Положение об обработке персональных данных отель Гора Кутха

УТВЕРЖДЕНО

Генеральный директор ООО «Гора»

Сложеникин А.А. 12.05.2025 г.

ПОЛОЖЕНИЕ

об обработке и защите персональных данных гостей

Положение об обработке и защите персональных данных гостей апарт-отеля (далее — отель/апарт-отель) является локальным нормативным актом, разработанным на основе Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ ¹¹ 06 информации, информационных технологиях и о защите информации“, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ персональных данных», иных нормативно-правовых актов, действующих на территории Российской Федерации.

1 Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет политику Отеля в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных Гостей Отеля.

1.2. Настоящим Положением устанавливаются общие принципы и правила обработки персональных данных Гостей, которые пользуются гостиничными услугами Отеля.

1.3. Настоящее Положение разработано в целях реализации требований законодательства в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных и направлена на всемерное обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных в Отеле.

1.4. Обработка персональных данных Гостей осуществляется в целях оказания гостиничных и дополнительных услуг Отеля согласно оферты на заключение договора возмездного оказания услуг (подписанной регистрационной карте) между Гостем и Отелем. Состав персональных данных формируется в объёме, необходимом для выполнения заявленной цели, а также для направления данных гостя в миграционную службу министерства внутренних дел Российской Федерации.

• Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации.
• Отель не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
• Настоящее Положение утверждается директором и является обязательным для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным Гостя Отеля.

2 Основные термины и определения.

Отель – средство размещения под управлением учреждения, предоставляющее гостиничные услуги для Гостей;

Гость физическое лицо, потребитель гостиничных услуг, субъект персональных данных;

Гостиничные услуги отель услуг по обеспечению временного проживания в отеле, включая основные и дополнительные услуги, предоставляемые Гостю.

Персональные данные любая информация, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Субъект персональных данных – физическое лицо (Гость), которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью данных.

Обработка персональных данных любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Распространение персональных данных действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц,

Использование персональных данных действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Конфиденциальность персональных данных обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Состав и получение персональных данных Гостей.

3.1. Сведения о персональных данных Гостей, являются конфиденциальными. К персональным данным относятся:

• анкетные данные (ФИО, дата и место рождения) паспортные данные (в т.ч. адрес и дата регистрации, адрес места жительства);
• номер контактного телефона; – адрес электронной почты.

Режим конфиденциальности также распространяется на:

• даты заезда/ выезда гостя, период проживания;
• фактическое нахождение гостя в Отеле; формы оплаты и суммы выставленных счетов за проживание, дополнительные услуги;

– посетители гостя, их численность, контактные данные, время, проведенное в номере Гостя.

3,2. Все персональные данные сотрудники Отеля получают непосредственно от субъекта персональных данных — Гостей.

3.3, В случае необходимости применения режима конфиденциальности к другим категориям информации, директор Отеля вправе издать приказ о придании информации статуса конфиденциальной, с обязательным ознакомлением с приказом сотрудников, имеющих доступ к указанной информации, и последующим внесением указанной информации в перечень, установленный настоящим Положением.

40 Обработка и хранение персональных данных Гостей Отеля.

4.1. Обработка персональных данных Отелем в интересах Гостей заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Гостей.

4.2. Согласие Гостей на обработку персональных данных берется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора на оказание услуг по размещению в номерном фонде, одной из сторон которого является субъект персональных данных – Гость.

4.3, Отель осуществляет обработку персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.

4.4. В обработке персональных данных участвуют сотрудники Отеля, которые определены приказом директора и ознакомлены под роспись с приказом и Положением об обработке и защите персональных данных.

4.5. Документы, содержащие персональные данные Гостей, хранятся в специально отведенных помещениях, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа (кабинет 1404, Ленинская 59).

4.6. Персональные данные Гостей в электронном виде хранятся в базе локальной компьютерной сети Отеля. Доступ к персональным данным имеют только лица, допущенные к обработке персональных данных Гостей.

4.7. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен действующим законодательством, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем является субъект персональных данных, настоящим Положением.

50 Использование и передача персональных данных Гостей.

5.1. Использование персональных данных Гостей осуществляется

Отелем для достижения целей, заранее определенных и заявленных в заявках на бронирование, оформленных любым путем: устно по телефону, через электронную почту, он-лайн бронирование.

5.2, При передаче персональных данных Гостей Отель должен соблюдать следующие требования:

5.2.1. Предупредить сотрудников, получающих персональные данные Гостей о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих сотрудников подтверждения того, что это правило соблюдено. Сотрудники, получающие персональные данные Гостей, обязаны соблюдать режим конфиденциальности. Данное положение не распространяется в случае обезличивания персональных данных и в отношении общедоступных данных.

5.2.2. Разрешать доступ к персональным данным Гостей только специально уполномоченным сотрудникам, при этом указанные сотрудники должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

5 .З. Трансграничная передача персональных данных не производится.

5.4. Сотрудники, в установленном порядке получившие доступ к персональным данным и другой конфиденциальной информации обязаны не предоставлять и не разглашать такую информацию в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в т. ч. с использованием технических средств).

5.5. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону, факсу или иным источникам передачи информации.

5.6. По решению директора Отель вправе предоставлять или передавать персональные данные Гостя третьим лицам в следующих случаях:

– если раскрытие этой информации требуется для соблюдения закона, выполнения судебного акта;          для оказания содействия в проведении расследований, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами;

–  для защиты законных прав Гостя и Оздоровительного отеля.

6. Защита персональных данных Гостей от неправомерного доступа.
   • При обработке персональных данных Отель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
   • Для обеспечения безопасности персональных данных требуется:

6.2.l. Определить угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

• Применить организационные и технические мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных
• Соблюдать порядок получения, учета и хранения персональных данных Гостей;

6.2.4. Установить правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечить регистрацию и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных.

• Обучить персонал Отеля, участвующего в обработке персональных данных, вопросам обеспечения безопасности персональных данных.
• Привлекать к дисциплинарной ответственности сотрудников, виновных в нарушении норм, _регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Гостей Отеля.

• Ограничить допуск к персональным данным Гостей сотрудникам, не имеющих надлежащим образом оформленного доступа.
• Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные Гостей, обеспечивается:

-использованием лицензионных программных продуктов, предотвращающих неправомерный доступ третьих лиц к персональным данным Гостей;

-системой паролей. Пароли устанавливаются системным администратором и сообщаются индивидуально сотрудникам, имеющим доступ к персональным данным Гостей.

• Копировать и делать выписки персональных данных Гостей разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения руководителя.
• Сотрудникам Отеля запрещается выносить вышеуказанную информацию за пределы Отеля на бумажных, машиночитаемых и иных носителях за исключением случаев, когда это необходимо в силу производственной необходимости для выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей.
• При работе с персональными данными Гостей, сотрудникам Отеля следует соблюдать меры, предупреждающие и ограничивающие доступ к указанной информации не уполномоченных на ее получение лиц, В том числе:

 не передавать свой пароль от входа в систему управления

Отелем третьим лицам;

• по окончании работы в системе — завершить сеанс пользователя;
• не допускать хранения в открытом доступе договоров на предоставление гостиничных услуг и других документов, содержащих конфиденциальную информацию;
• архивы документов хранятся в помещениях с ограниченным доступом в закрывающихся на ключ шкафах в течение установленного нормативно-правовыми актами РФ срока; обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством, настоящим Положением.
• после истечения, установленного нормативно-правовыми актами РФ срока хранения, документы уничтожаются вручную, либо с использованием специального оборудования и составляется соответствующий акт.

• Нарушение данных обязанностей считается совершенным, когда сведения, содержащие персональные данные и другую конфиденциальную информацию, стали известны лицам, которые не должны располагать такой информацией.

7 Обязанности сотрудников Отеля ино обеспечению сохранности персональных данных»

7.1. Отель обязан:

7.1.1. Осуществлять обработку персональных данных Гостей исключительно в соответствии с заявленной целью.

7.1.2. Получать персональные данные Гостя непосредственно у него самого. Если персональные данные Гостя возможно получить только у третьей стороны, то Гость должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие.

7.13. Не получать и не обрабатывать персональные данные Гостя о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.1 А. Уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данных являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

7.1.5. Предоставлять доступ к своим персональным данным Гостю или его законному представителю при обращении либо при получении запроса, содержащего номер основного документа, удостоверяющего личность Гостя или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись Гостя или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены Гостю в доступной форме и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.

7.1.6. Обеспечить хранение и защиту персональных данных Гостя от неправомерного их использования или утраты,

7.1.7. В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними Отелем при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Отель обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения такого запроса на период проверки.

7.1.8. В случае подтверждения факта недостоверности персональных данных Отель на основании документов, представленных субъектом персональных данных или его законным представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные и снять их блокирование.

7.1.9. В случае выявления неправомерных действий с персональными данными Отель в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, обязан устранить допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений Отель в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с персональными данными, обязан уничтожить персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Отель обязан уведомить субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

8. Права Гостя.

8Л. Гость имеет право:

8.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, форме и сроки, установленные Законодательством о персональных данных.

8.1.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или используются в целях, не заявленных ранее при предоставлении Гостем персональных данных согласия на обработку персональных данных.

8.1.3. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

8.1.4. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

8.1.5, Гость обязан предоставить полные, точные и достоверные сведения о своих персональных данных.

8.1.6. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.

9, Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных Гостя.

9.1. Отель несет ответственность за персональную информацию, которая находится в ее распоряжении и закрепляет персональную ответственность сотрудников за соблюдением установленного режима конфиденциальности.

9.2. Каждый сотрудник, получающий для работы документ, содержащий персональные данные Гостя, несет единоличную ответственность за сохранность носителя и конфиденциальность информации,

9.3. Любое лицо может обратиться к сотруднику Отеля с жалобой на нарушение данного Положения. Жалобы и заявления по поводу соблюдения требований обработки данных рассматриваются в трехдневный срок со дня поступления.

9.4. Сотрудники Отеля обязаны на должном уровне обеспечивать рассмотрение запросов, заявлений и жалоб Гостей, а также содействовать исполнению требований компетентных органов.

9.5. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Гостей, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения.

 10.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения директором Отеля-

10.2. Настоящее Положение является внутренним документом ООО «Гора», и подлежит размещению на официальном сайте Отеля www.gora.ltd

10.3. Контроль исполнения требований настоящего Положения осуществляется генеральным директором.

10.4. Изменения и дополнения в настоящее Положение могут быть внесены на основании приказа генерального директора Отеля.

10.5. Приложениями к данному Положению являются:

1. Регистрационная карта (Анкета);

2. Пользовательское соглашение (для размещения на Веб сайтах);
3. Согласие на обработку персональных данных гостя

Приложение 1

 

Апарт-отель (ООО «Гора» ИНН 4101192017)

                                                          GORA KUTHA Apartment

Регистрационная карта гостя/Guest Registration Card

Комната/Room	Ночей/Nights	Взр./Дети Adults/Child	Дата и время заезда/Arrival		Дата и время выезда/Depature
ФИО гостя/Name			Дата Рождения/Birthday
Телефон/Phone			Email:
Паспорт №/Passport			Дата выдачи/Date of issue		Дата истечения/Date of expiration
Метод оплаты/Method of payment: Наличные / Cash          Кредитная карта / Credit Card          Компания/ Company
Я ознакомлен с Правилами проживания. С обработкой моих персональных данных согласен / I am familiar with the Hotel Rules the reverse side. I agree with the processing of my personal data.				__________________________/_______________________ Подпись                        ФИО

 

Уважаемые гости!

Просим Вас ознакомится с Правилами проживания в отеле «Гора Кутха»!

 

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ/АПАРТ-ОТЕЛЕ.

1. Администрация гостиничного  комплекса        гарантирует     гостям соблюдение     всех     правил конфиденциальности.
2. Размещение в гостинице лиц, не достигших 18-летнего возраста, производится только с родителями.

В апарт-отеле ЗАПРЕЩЕНО:

– применять пиротехнические изделия в помещениях, зданиях и сооружениях любого функционального назначения, на балконах, крышах, а также на территории гостиничного комплекса (штраф – 50 000 руб);

– приносить и хранить в помещениях оружие, легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и ядовитые материалы и вещества;  курить (сигареты, курительные смеси, iQOS, электронные сигареты , POD, VAPE , кальяны) в номерах, а также в др. помещениях апарт-отеля (штраф — 50 000 руб.).; курение разрешено только в специально отведенном и обозначенном месте на улице;

– размещение с животными (штраф — 50 000 руб);

– входить в служебные помещения, расположенные на территории

– самостоятельное использование лифтов детьми в возрасте до 12-ти лет без сопровождения взрослых;

Информируем о том, что в здании, где располагается гостиница, технически не предусмотрена возможность установки кондиционеров. В солнечную погоду рекомендовано самостоятельное проветривание номеров.

3. Для парковки автомобилей проживающих предусмотрена подземная стоянка на территории, а также платная парковка на – 1 этаже (дополнительная оплата);

4. За утерю электронного ключа штраф 1000 руб.; В период с 23 часов вечера до 08 часов утра просим Вас соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям и посетителям отеля. Штраф за несоблюдение – 5 000 руб.
5. Необходимо уведомить администратора размещения о намерении выехать, позвонив по тел. 348-000

за 15 минут— при выезде из номера

Выезд гостя осуществляется после принятия номера. При выезде из отеля я обязан сдать ключ-карту от номера и ключ от вип-лифта администратору.

6. Время заезда с 12:00. При опоздании с заселением установлена полная посуточная оплата номера.

Время выезда из отеля 11:00. В случае выезда после указанного времени, гость обязуется оплатить поздний выезд согласно тарифам отеля. Ребёнок в возрасте до 14 лет (включительно) может находится на территории отеля только вместе со взрослым сопровождающим (родитель, законный представитель), который несёт ответственность за его поведение, безопасность и жизнь.

7. Администрация гостиницы не несет ответственность за вещи, оставленные без присмотра. Администрация отеля не несет ответственность за оставленные ценные вещи, бумаги, деньги, драгоценности в номере или других помещениях отеля. Для хранения рекомендуется пользоваться сейфом.
8. В случае причинения ущерба имуществу гостиницы Администрация вправе наложить штраф в размере оценки поврежденного имущества и согласно прейскуранту.
9. Текущая уборка в номерах осуществляется в период с 09.00 до 12.00 ежедневно.
10. Смена постельного белья, халатов и тапочек производится на 3-и сутки проживания, смена полотенец — каждый день.
11. На территории апарт-отеля имеются 2 аптечки для оказания первой помощи:

Лекарства и другие медикаменты гостям не предоставляются, кроме препаратов для оказания первичной обработки ран (бинт, перекись водорода, лейкопластырь и т.п.) В случае возникновения любых вопросов наберите 103 (Единая служба размещения).

12. Гость, при аренде жилой площади, принимает на себя обязательства оплаты счетов за предоставленные услуги, гость несет материальную ответственность за причиненный ущерб, а также за всех проживающих с ним гостей. В случае порчи или утери имущества отеля виновные возмещают стоимость нанесённого ущерба по утверждённому прейскуранту.

ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ  В ОТЕЛЕ/АПАРТ-ОТЕЛЕ

Не пользуйтесь в номере неисправными электроприборами. В случае обнаружения неисправности немедленно проинформировать администрацию.

Недопустимо накрывать включенные настольные лампы и торшеры предметами.

Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.

           Категорически запрещено пользоваться в здании гостиницы:

• открытым огнем и курительными принадлежностями, в том числе электронными испарителями;
• пользоваться газовым оборудованием;
• использовать не по назначению средства пожаротушения;

– без необходимости открывать пожарные щиты.

Если Вы прибыли в гостиницу в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц и ознакомиться с правилом эвакуации.

В случае пожара в Вашем номере:

Немедленно сообщите о случившемся в пожарную часть по телефону «101» и «112». Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее  на замок, активизируйте систему пожарной сигнализации, включив ручной пожарный извещатель.

         Обязательно сообщите о пожаре дежурному администратору по тел. 348-000.

Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации.

В случае пожара вне Вашего номера:

Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону «101», «112».

Покиньте ваш номер после того, как закроете окна и двери, выйдите из здания.

Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены, и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в Вашем номере. Закрытая и хорошо уплотненная дверь может надолго защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями, защитите органы дыхания влажной тканью, окно не открывать (при необходимости кратковременно приоткрывать).

Сообщите по телефону администрации о своем местонахождении.

При обнаружении характерного запаха горелой изоляции проводов или другого запаха гари незамедлительно проинформировать администрацию.

Осуществляя бронирование и оплату за проживание, Вы соглашаетесь с правилами проживания в отеле, с требованиями пожарной безопасности и пользованием электроприборов в отеле. Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и использование в административных и маркетинговых целях, а также для передачи сведений в государственные органы, определяемые законодательством РФ.

Гость                                                                                                  

              (ФИО)                                Подпись /Guest signature            Номер комнаты

Номер телефона

Даты проживания

С обработкой моих персональных данных согласен

                                                                                                             Подпись                                                     

Администрация апарт-отеля.

 

Приложение 2

Пользовательское соглашение.

Соглашаясь с условиями настоящего пользовательского соглашения, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в адрес Отеля, обезличивание, уничтожение своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство. Указанные персональные данные запрашиваются с целью предоставления Гостю запрошенных услуг, ответа на его запросы. Данные отображаются в ответах на запросы, бухгалтерской, отчетной документации, путевке. Такие данные, как адрес электронной почты, используются для получения отзывов о качестве сервиса Отеля. Настоящее согласие предоставляется Гостем для осуществления любых, не противоречащих законодательству Российской Федерации действий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных в пользовательском соглашении целей, в том числе онлайн — бронирование Гостем выбранного Отеля (если оно производится через форму обратной связи), составления отчетной и бухгалтерской документации, получение отзывов о качестве сервиса Отеля.

В случае предоставления Гостю рекламных и маркетинговых материалов, ему так же предоставляется возможность отказа от получения таких материалов в будущем.

Используя Веб-сайты ООО «Гора» апарта-отеля (отеля), оформляя бронирование, оплачивая бронирование, направляя его через указанные Веб-сайты, Вы соглашаетесь с текстом данного соглашения, В случае несогласия с какими-либо положениями этого документа рекомендуется прекратить использование настоящего Веб-сайта. Продолжение использования Веб-сайта однозначно расценивается как принятие всех условий данного соглашения.

Приложение 3

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных гостя

С целью исполнения условий Федерального закона №152-ФЗ «О персональных

данных», правил проживания и размещения в гостинице, даю согласие ООО «Гора» на обработку в документальной и/или электронной форме

нижеследующих персональных данных:

– фамилия, имя, отчество; дата рождения; место рождения; пол; гражданство;

– паспортные данные, адрес места жительства, дата регистрации по месту жительства; номер телефона, адрес электронной почты;

– период проживания в апарт-отеле, номер комнаты.

Настоящее согласие может быть отозвано мной в письменной форме.

Настоящий документ регулирует взаимоотношения между гостиницей, которая

обрабатывает персональные данные, и гостем, который предоставляет свои персональные данные на обработку.

Гость, регистрируясь в гостинице, обязуется принять Согласие на обработку

персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты настоящего

Согласия является регистрация гостя в гостинице, оплата гостиничных услуг. Гость соглашается, что ООО «Гора» (апарт-отель), расположенная по адресу: 683000, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская 59, производит обработку его персональных данных со следующими условиями:

1. Персональные данные не относятся к общедоступным;
2. Целью обработки персональных данных является регистрация гостя в гостинице;
3. Основанием для обработки является ст.24 Конституции РФ; ст.9 Федерального

закона №152-ФЗ «О персональных данных»;

4. В ходе обработки будут совершены следующие действия: сбор, запись,

хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача Органам

федеральной миграционной службы, удаление, уничтожение;

5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании

установленного законодательства Российской Федерации;

6. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности гостиницы.

Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону

№125-ФЗ «Об архивном деле в РФ»;

7. Согласие может быть отозвано гостем, путем направления письменного заявления

в гостиницу;

8. В случае отзыва гостем согласия, гостиница вправе продолжить обработку без

согласия гостя при наличии оснований, указанных в п. 2-11 части 1 статьи 6, части

2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных

данных»;

9. Настоящее согласие действует в течение одного года с момента выезда гостя из

гостиницы.

Гость ________________   /  __________________________________________

               подпись                                                                                    Фамилия, инициалы